dolnośląskie
Wybierz powiat
- Jelenia Góra
- Legnica
- Wrocław
- bolesławiecki
- dzierżoniowski
- głogowski
- górowski
- jaworski
- jeleniogórski
- kamiennogórski
- kłodzki
- legnicki
- lubański
- lubiński
- lwówecki
- milicki
- oleśnicki
- oławski
- polkowicki
- strzeliński
- średzki
- świdnicki
- trzebnicki
- wałbrzyski
- wołowski
- wrocławski
- ząbkowicki
- zgorzelecki
- złotoryjski
Przy zakupie karnetu promocyjnego zwróciłam się do pracownicy recepcji z prostą prośbą o wyjaśnienie różnicy pomiędzy dostępnymi wariantami oraz o pomoc w wyborze najkorzystniejszej oferty. Zamiast profesjonalnej obsługi spotkałam się z brakiem zaangażowania oraz niechęcią do udzielenia jasnej informacji.
Niestety od tego momentu przestałam czuć się komfortowo podczas korzystania z obiektu. Odniosłam wrażenie, że sposób, w jaki zostałam potraktowana, odbiegał od standardów obsługi, jakich oczekuję od miejsca, które odwiedzam w celu odpoczynku i relaksu.
Jest mi tym bardziej przykro, ponieważ zdecydowałam się na zakup długoterminowego karnetu promocyjnego, licząc na profesjonalną obsługę i przyjazną atmosferę. Obecnie poważnie zastanawiam się nad rezygnacją z dalszego korzystania z zakupionego karnetu.
Mam nadzieję, że kierownictwo przeanalizuje tę sytuację i zwróci większą uwagę na jakość obsługi klientów oraz odpowiednie przygotowanie pracowników recepcji. Profesjonalna komunikacja z klientem jest równie ważna jak sama oferta obiektu.
Jedna nieprofesjonalna sytuacja może sprawić, że klient straci zaufanie do całego obiektu, niezależnie od wysokiego poziomu świadczonych usług.
https://www.triadadom.pl/aktualnosci/otrzymalismy-decyzje-o-pozwoleniu-na-uzytkowanie-dla-inwestycji-lipa-piotrowska